Tee palvelustasi selkeä, ostettava ja kasvun kestävä.
Palvelumuotoilua asiantuntija- ja palveluyrityksille, jotka haluavat kirkastaa tarjoamansa, tuotteistaa osaamisensa ja erottua.
- Asiakasymmärrys käytäntöön
- Tuotteistettu tarjoama
- Selkeä asiakaspolku
- Kasvun kestävä palvelu
Olisiko aika tehdä jotain toisin?
Palvelusi eivät aukea asiakkaalle
Jos asiantuntemuksesi on laajaa ja vaikeasti sanoitettavaa, asiakas ei osaa ostaa. Kirkastetaan yhdessä, mitä myyt ja kenelle.
Palvelut rakennetaan liikaa omasta päästä
Jos palvelut on rakennettu vain yrityksen sisältä päin, ne eivät välttämättä osu asiakkaan tarpeeseen parhaalla tavalla. Tuodaan asiakasymmärrys kehityksen keskiöön ja muotoillaan palvelut oikeiden tarpeiden ympärille.
Kehitysideat jäävät pöytälaatikkoon
Ideoita, palavereita ja suunnitelmia voi olla paljon, mutta arki vie helposti huomion muualle. Viedään kehitys käytäntöön asti yhdessä ja selkeiden vaiheiden kautta.
Tapoja työskennellä yhdessä
Sisältö ja painotukset sovitetaan aina sinun tilanteeseesi sopivaksi.
Muotoilusparri
Kertaluonteinen sparrauskeskustelu, jossa kirkastetaan tilannetta ja seuraavia askeleita.
Lue lisääTuotteistuksen startti
Lyhyt aloituspaketti, jolla saat asiantuntemuksesi paketoitua myytävään muotoon.
Lue lisääMuotoiluohjelma
Pidempi yhteistyö asiantuntijayrittäjälle: selkeytä kohderyhmä, paketoi palvelu ja vie se markkinoille.
Lue lisääPalvelukehitysprojekti
Räätälöity kehitysprojekti tiimille — palvelumuotoilun työkaluin ja osallistavasti.
Lue lisääPalvelumuotoilija tiimiin
Joustava ja riskitön tapa vahvistaa tiimiäsi kokeneella palvelumuotoilijalla.
Lue lisääKulttuurituulia-työpaja
Oivalla kulttuurin mahdollisuudet erottautumistekijänä muotoilupeliä pelaamalla.
Lue lisääTuoreita Stoorin tarinoita
Kooste asiakastöistä, joissa palvelumuotoilu on muuttanut konkreettisesti arkea, sekä blogikirjoituksista, joissa jaan ajatuksia ja oppeja matkan varrelta.
Fixulux Oy
Tuotteistus ja palvelumuotoilu asiantuntijayritykselle
Valaistusasiantuntijan uusi palvelu tuotteistettiin ja muotoiltiin asiakaslähtöiseksi — kohderyhmähaastatteluista myytävään kokonaisuuteen.
Lue tarinaTuotteistus
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen
Kuinka muutat näkymättömän osaamisen ostettavaksi paketiksi — askel kerrallaan.
Lue kirjoitusAjatuksia
Mitä asiakaslähtöisyys oikeastaan tarkoittaa?
Termi on kulutettu loppuun — mutta sen takaa löytyy edelleen tärkeä idea.
Lue kirjoitusJutellaanko, miten voisin auttaa juuri sinua?
Pieni keskustelu maksaa vain hetken, mutta voi antaa paljon ajateltavaa ja uuden suunnan kehittämiselle.
Ota yhteyttä