Capitis Control Oy: Toimintamallien kehittäminen henkilöstöä osallistamalla
Capitis Control Oy (Capcon) tarjoaa kokonaisvaltaisia turvallisuusratkaisuja teollisuuden, julkishallinnon kiinteistöjen ja suurten toimitilakiinteistöjen vaativiinkin tarpeisiin. Capconin sisäisten prosessien tarkastelu, kipukohtien tunnistaminen ja priorisointi olivat keskiössä Muotoilu Stoorin kanssa tehdyn työn aikana. Työskentelytapa oli osallistava, ja henkilöstön mukaan ottaminen varmisti, että palautetta saatiin myös kentältä prosessien käytännön toteutumisesta.
Petri Tomperi, toimitusjohtaja, Capitis Control Oy
Halusimme mukaan ulkopuolista näkemystä ja ensisijaisesti kokemusta vastaavien kehittämistöiden ohjauksesta.
Osaamista, näkemystä ja kokemusta meillä on yllin kyllin, mutta sen niputtaminen selkeästi kuvattavaan muotoon ei ole meidän ydinosaamista.
Osaavan ja joustavan ammattilaisen kanssa vaikeidenkin asioiden käsittely on luontevaa. Henkilökunta koki osaamisesi ja persoonasi luottamukselllisena, sekä oman työn kehittämistä tukevana.
Satusta teki sopivan kumppanin hänen paikallisuus, yrittäjähenkisyys, helppo lähestyttävyys ja osaaminen.
Saimme henkilökunnan osallistamisen kautta kehitettyä yhteishenkeä ja kaikki osallistumaan työyhteisön toiminnan jatkuvaan kehittämiseen.
Henkilökunta antoi hyvää palautta ja osallistui avoimesti mukaan kehitystyöhön, joka tulee myös jatkumaan.
