Esimerkki Satun roolista osana tiimiä

Asiakasyritys valitsee Satun osaksi tiimiään tukemaan tärkeää kehityshanketta. Satu liittyy joustavasti tiimiin tuoden mukanaan asiantuntemuksensa palvelumuotoilun menetelmistä, käyttäjätarpeiden tunnistamisesta, konseptikehityksestä ja vaatimusten määrittelystä. Hänen tehtävänsä on tukea tiimiä sen tavoitteissa ja varmistaa, että kehitystyö perustuu käyttäjälähtöiseen ja liiketoimintaa tukevaan näkemykseen, sekä että kehitystarpeiden määrittelyt tehdään teknisen tiimin työtä tukevaan muotoon.

Satu työskentelee tiiviissä yhteistyössä muiden tiimin jäsenten sekä sidosryhmien kanssa ja osallistuu esimerkiksi työpajojen suunnitteluun ja fasilitointiin, käyttäjätutkimuksen toteutukseen sekä palvelukonseptien kehittämiseen. Hän toimii joustavasti asiakkaan ohjauksessa, mukauttaen työpanostaan tarpeen mukaan joko yhden projektin syvälliseksi tukemiseksi tai useamman hankkeen osittaiseksi avustamiseksi.

Satu tuo tiimiin näkökulmiaan laajasta kokemuksesta eri toimialoilta ja sulautuu saumattomasti osaksi tiimiä – hänestä tulee nopeasti yksi työkavereista. Tavoitteena on tukea organisaatiota niin, että palvelumuotoilu edistää tiimin tavoitteita ja tuo merkittävää lisäarvoa kehitystyöhön.

Yhteistyön raamit

• Osaaminen: Palvelumuotoilu, konseptointi, prosessien kehittäminen, tilojen kehittäminen, digitaaliset kehityshankkeet, järjestelmä- ja liiketoimintavaatimusten määrittely
• Toimialat: Ei rajoitusta toimialojen suhteen. Satulla on tuntemusta mm. seuraavilta aloilta: finanssiala, henkilöstöpalvelut, teknologia-ala, turvallisuusala, sosiaali- ja terveyspalvelut, työllisyyspalvelut, metsäala, urheiluseuratoiminta.
• Yhteistyön kesto ja allokaatio: Yhteistyön kesto ja allokaatio sovitaan joustavasti, kuitenkin kestoltaan mielellään vähintään 3 kuukautta. Yhteistyö voidaan päättää joustavasti ilman erillistä irtisanomisaikaa.
• Hinnoittelu: Laskutus perustuu sovittuun tuntihintaan sekä mahdollisiin hybridityöstä aiheutuviin matkakuluihin Oulun ulkopuolella. Ei muita kuluja.
• Työskentely: Työskentely tapahtuu etätyönä, hybridinä tai lähityöskentelynä Oulussa.