Onko teillä kehitystarve, mutta suunta ja tekijä vielä auki?
Ehkä mietitte jotakin seuraavista:
- Haluamme kehittää palvelua, prosessia tai toimintamallia, mutta mistä oikein lähteä liikkeelle?
- Meillä on selkeä tarve ja etsimme kokenutta palvelumuotoilijaa toteuttamaan osallistavan kehitysprojektin.
- Meillä on omaa osaamista, mutta kaipaamme ammattilaista suunnittelemaan ja jäsentämään palvelumuotoiluprojektin rakenteen.
- Hankesuunnitelmassa on mainittu palvelumuotoilu, mutta toteutustapa on vielä epäselvä. Haluaisimme ammattilaisen näkemyksiä sen suunnitteluun.
- Haluamme ensin selvittää, onko palvelumuotoilu ylipäänsä oikea tapa lähestyä kehitystarvettamme.
Tärkeintä on, että valittu ratkaisu sopii juuri teidän tarpeeseen, resursseihin ja tavoitteisiin.
Usein pienikin keskustelu selkeyttää enemmän kuin tuntien pähkäily yksin. Laita viestiä tai soita, niin katsotaan yhdessä.
Yhteistyön raamit
- Yhteistyön tavoite: Yhteistyön tavoite voi olla yksittäinen työpaja, iso kehityshanke tai jokin siltä väliltä. Yhteistyö räätälöidään tarpeidenne mukaan. Kaiken keskiössä on aina ymmärrys asiakkaista ja tavoitteista, jotta lopputuloksena muotoutuu ratkaisu, joka toimii sekä asiakkaan että organisaation näkökulmasta.
- Yhteistyön kesto ja aikataulu: Yhteistyöprojektin laajuus ja aikataulu sovitaan joustavasti yhdessä asiakkaan kanssa.
- Hinnoittelu: Laskutus perustuu projektisuunnitelmaan pohjautuvaan kiinteään projektihintaan. Mahdollisesta myöhemmin sovittavasta lisätyöstä, matkakuluista Oulun ulkopuolella sekä materiaalikuluista sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa. Ei muita kuluja.
- Työskentely: Työskentely tapahtuu etätyönä, hybridinä tai lähityöskentelynä Oulussa.
Noora Rauhala, OTE-hanke koordinaattori, Keuruun kaupunki
Palvelumuotoiluprojekti nuorten ja työikäisten palvelupolkujen kuvaamiseksi
Satu erottui joukosta edukseen aidolla ja iloisella olemuksellaan. Muotoilu Stoorilta saatu tarjous oli myös hyvin jäsennelty
ja se sisälsi kaikki osa-alueet mitä oli toivottukin. Tarjouksesta näki, että Satu oli sisäistänyt oman roolinsa projektissa
sekä sen, mitä lopputulosta tässä palvelupolkutyössä tavoiteltiin.
Yhteistyön tekeminen Satun kanssa oli sujuvaa ja rentoa. Projektin kannalta oli tärkeää,
että sillä oli oma erillinen vetäjänsä. Hankekoordinaattori pystyi rauhassa keskittymään muihin
työtehtäviinsä ja luottamaan siihen, että Muotoilu Stoori kumppanina kantoi sovitun mukaisesti
vastuun projektin etenemisestä ja halutun lopputuloksen aikaansaamisesta.
Tiesitkö että...
- Palvelumuotoiluprojekti voi samalla kehittää myös tiiminne osaamista ja yhteistyötä.
- Ulkopuolinen palvelumuotoilija auttaa näkemään asioita, jotka sisäisesti jäävät helposti huomaamatta.
- Palvelumuotoilija auttaa jäsentämään monimutkaisenkin kehitystarpeen hallittavaksi kokonaisuudeksi.
Jaan mielelläni oppeja ja ajatuksia organisaationne kehitystyöstä vastaavien henkilöiden kanssa! Ota siksi yhteyttä, vaikka ulkopuolisen osaamisen hankinta ei olisi juuri nyt ajankohtainen, mutta tarvitset tukea ajatustyöhön.
Ota yhteyttä
Haluaisitko keskustella yhteistyön mahdollisuuksista? Ota rohkeasti yhteyttä!
Tutustu somessa
Lähetä sähköpostia
satu@muotoilustoori.fi
Soita
040 8021 068