Selkeytä palvelutarjoomaa nopeasti
Tuotteistuksen startti
Selkeytetään palvelusi kohderyhmä ja otetaan ensimmäinen askel kohti asiakaslähtöisesti kehitettyä palvelua.
Mitä saat?
- Kohderyhmän rajaus yhdessä
- Haastattelurungon laatiminen
- Tiivis analyysi haastatteluista
- 2 h muotoilutyöpaja
Mistä on kyse?
Tuotteistuksen startti on pieni, mutta merkityksellinen kokonaisuus, jolla pääset alkuun palvelun tuotteistuksessa. Lähdemme liikkeelle kohderyhmän kirkastamisesta ja oikeiden ihmisten kuuntelemisesta — emme oletuksista.
Lopputuloksena sinulla on konkreettista asiakasymmärrystä ja työpajassa yhdessä työstetty näkemys siitä, miltä seuraavan version palvelusta tulisi näyttää.
Kenelle sopii?
- Yrittäjä, jonka palvelu kaipaa selkeämpää muotoa
- Tiimi, joka aloittaa uutta palvelua
- Kun haluat asiakaslähtöisen pohjan, ei vain mutua
Näin etenemme
Selkeät askeleet kohti tavoitetta.
- 1
Kohderyhmä
Rajataan, ketä lähdetään kuuntelemaan ja miksi.
- 2
Haastattelut
Teet muutaman haastattelun valmistelemani haastattelurungon mukaan.
- 3
Analyysi
Tiivistän havainnot helposti hyödynnettäväksi.
- 4
Työpaja
2 h muotoilutyöpaja, jossa rakennetaan suunta eteenpäin.
Usein kysyttyä
Kuinka monta asiakasta haastatellaan?+
Tyypillisesti 3–5 riittävät tunnistamaan toistuvat teemat ilman, että työ paisuu kohtuuttomaksi.
Mitä startin jälkeen tapahtuu?+
Saat selkeän pohjan, jonka päälle voi jatkaa itsenäisesti tai siirtyä kanssani Muotoiluohjelmaan.
Voiko hinta sisältää enemmän haastatteluja?+
Kyllä — laajennetaan tarvittaessa tarjousperusteisesti.
Mitä asiakkaat sanovat?
“Asiakasymmärryksen avulla pystyn seistä paremmin palveluideni takana”
Valmennusalan yrittäjä
Kiinnostuitko? Sovitaan maksuton juttuhetki.
Katsotaan yhdessä, sopiiko tuotteistuksen startti juuri sinun tilanteeseesi.