Kehitä laajemmin
Palvelukehitysprojekti
Kun yksi palvelu ei riitä kehityskohteeksi, rakennetaan yrityksesi tarpeeseen laajempi palvelukehitysprojekti.
Mitä saat?
- Useamman palvelun kehittäminen
- Palveluportfolion selkeytys
- Asiakaskokemuksen kehittäminen
- Digitaalisen palvelun kehittäminen
Mistä on kyse?
Palvelukehitysprojekti on räätälöity kokonaisuus, jossa yhdistyvät asiakaslähtöisyys ja organisaatiosi liiketoiminnallinen tavoite. Suunnittelen ja toteutan projektin alusta loppuun.
Projekti voi sisältää esimerkiksi useamman palvelun kehitystä, palveluportfolion selkeytystä, asiakaskokemuksen parantamista tai digitaalisen palvelun muotoilua. Laajuus, kesto ja kustannus sovitaan tarpeesi pohjalta.
Kenelle sopii?
- Organisaatio, joka uudistaa palvelutarjoomaansa
- Yritys, jolla on useita palveluja yhtä aikaa kehitettävänä
- Kun tarvitaan kokonaisvaltainen, mutta käytännönläheinen ote
- Kun haluatte ulkoistaa palvelumuotoiluprojektin suunnittelun ja toteutuksen palvelumuotoilun ammattilaiselle
Näin etenemme
Selkeät askeleet kohti tavoitetta.
- 1
Kartoitus
Selvitetään lähtötilanne, tavoitteet ja reunaehdot.
- 2
Asiakasymmärrys
Kerätään tieto, jonka päälle muotoilu rakentuu.
- 3
Konseptointi
Muotoillaan ja prototypoidaan ratkaisut yhdessä.
- 4
Testaus
Viedään toteutus arkeen kevyinä kokeiluina, pilottina tai lanseerauksena.
Usein kysyttyä
Kuinka kauan projekti kestää?+
Tyypillisesti 3–9 kuukautta laajuudesta riippuen.
Tarvitaanko meiltä omaa työpanosta?+
Kyllä. Paras tulos syntyy yhteistyössä. Sovitaan yhdessä, mikä rooli teillä on missäkin vaiheessa.
Miten projekti hinnoitellaan?+
Lopullinen tarjous tehdään tavoitteiden ja laajuuden tarkennuttua. Tarjous perustuu yleensä tuntihinnoitteluun työmäärän mukaisesti.
Kiinnostuitko? Sovitaan maksuton juttuhetki.
Katsotaan yhdessä, sopiiko palvelukehitysprojekti juuri sinun tilanteeseesi.