Rakenna uusi myytävä palvelu
Muotoiluohjelma
Muotoile aitoon asiakasymmärrykseen pohjautuva myyntivalmis palvelu, jota asiakkaan on helpompi ostaa.
Mitä saat?
- Selkeä käsitys siitä, mitä myyt ja kenelle
- Tunnistat erottautumistekijäsi ja seisot varmemmin palvelusi takana
- Asiakasymmärrykseen perustuva näkemys siitä, mikä asiakkaalle on oikeasti arvokasta
- Palvelun rakenne, rajaukset ja paketointi myyntiä varten
- Myyntiviesti, jolla palvelusta on helpompi kertoa
Mistä on kyse?
Muotoiluohjelma on noin 3-6 kuukauden kokonaisuus, jossa palvelu rakennetaan asiakasymmärryksen päälle ja paketoidaan myytävään muotoon.
Ohjelmassa palvelua ei rakenneta oletusten varaan, vaan asiakkaan tarpeiden, kokemusten ja ostamisen esteiden pohjalta. Näin palvelusta tulee kokonaisuus, jonka arvo on helpompi ymmärtää, perustella ja myydä.
Saat rinnallesi muotoilijan, joka pitää huolen siitä, että prosessi etenee selkeänä kohti tavoitetta. Ohjelman lopussa sinulla on selkeä, myyntivalmis palvelu ja viesti, jolla se kerrotaan.
Kenelle sopii?
- Asiantuntijayrittäjä, joka haluaa kasvattaa toimintaa sekä myyntiä
- Yritys, joka uudistaa tai selkeyttää ydinpalveluaan
- Kun on aika koota osaaminen ostettavaan muotoon
- Kuulutko Leader-tuki -alueeseen? Asiakkaani ovat hyödyntäneet yrityskehitystukea Muotoiluohjelma hankintaan. Tutustu tähän mahdollisuuteen!
Näin etenemme
Selkeät askeleet kohti tavoitetta.
- 1
Kehittämisen tavoite
Kirkastetaan yrityksesi tavoitteet ja visio, jotta kehitystyölle löytyy selkeä suunta ja merkitys. Määritellään konkreettiset mittarit, joilla edistymistä seurataan.
- 2
Ymmärrystä asiakkaista
Rajataan palvelun kohderyhmä ja tunnistetaan kehitystyön kannalta yrityksesi ihanneasiakas. Selvitetään kohderyhmän tarpeet ja kipupisteet, joihin palvelun kehittämisellä tulee vastata.
- 3
Palvelun ideointi ja paketointi
Muotoillaan palvelu asiakaslähtöisesti niin, että sen arvo tulee selkeästi esiin. Tuotteistetaan palvelu houkuttelevaksi ja helposti ostettavaksi kokonaisuudeksi. Kuvataan palvelun tuottamisen malli, joka luo raamin palvelun laadun säilyttämiselle myös yrityksen kasvaessa.
- 4
Palvelun markkinointi
Hyödynnetään kehitystyön aikana syntyneitä oivalluksia markkinoinnissa. Tuotetaan sisältöä (esim. myyntisivu), joka resonoi asiakkaiden kanssa ja tukee palvelun myyntiä.
Usein kysyttyä
Kuinka paljon ohjelma vie aikaani?+
Tyypillisesti 1–3 tuntia viikossa. Rytmi sovitetaan sinun arkeesi.
Sopiiko tämä myös tiimille?+
Kyllä! Voitte esimerkiksi jakaa tehtäviä tiimin kesken ja osallistua työpajoihin useamman henkilön voimin.
Onko maksu kerralla vai erissä?+
Hinta voidaan jakaa 1-3 erään. Sovitaan yhdessä, mikä toimii sinulle.
Mitä asiakkaat sanovat?
“Muotoilu Stoori tuntui meidän 2 hlön firmalle sopivan kokoiselta, kun saatiin samalla Sadun pitkä työkokemus ja osaaminen käyttöömme. Myös luonteemme mätsäsivät kivasti. Opin aidosti ajattelemaan ja selvittämään asiakkaan tarpeita ja kokemuksia. Hahmotin paremmin omia/yrityksen kilpailuetuja ja sain lisää itseluottamusta asiantuntemukseni ja osaamiseni suhteen. Sain sisältöä markkinoinnin tueksi. Sain yritykselle uuden palvelun. Yhteistyö oli aitoa, avointa, rehellistä, joustavaa, tsemppaavaa, tukevaa ja nykyaikaisen etäilevää. Yhteistyö sujui kuten sovittiin, matkalla tehtiin havaintoja etenemisestä ja joustavasti luovittiin läpi haasteiden yhdessä.”
Jonna Liius
Toimitusjohtaja, yrittäjä, Fixulux Oy
Kiinnostuitko? Sovitaan maksuton juttuhetki.
Katsotaan yhdessä, sopiiko muotoiluohjelma juuri sinun tilanteeseesi.